Разработка мобильного приложения – это только половина дела. Для достижения успеха и получения прибыли необходимо постоянно отслеживать его эффективность и вносить корректировки. В этом вам помогут инструменты мобильной аналитики, предоставляющие ценные данные о поведении пользователей и ключевых показателях эффективности (KPI).
Зачем нужен анализ мобильного приложения?
Анализ мобильного приложения – это ключ к пониманию того, как пользователи взаимодействуют с вашим приложением; Без этого анализа вы действуете вслепую, теряя потенциальную прибыль и возможности для улучшения. Анализ позволяет:
- Понять, какие функции приложения наиболее популярны, а какие – нет.
- Выявить болевые точки в пользовательском опыте.
- Оптимизировать воронки конверсии и увеличить конверсию.
- Улучшить удержание пользователей и повысить их лояльность.
- Оптимизировать стратегию монетизации приложения.
- Эффективно управлять расходами на привлечение пользователей.
Ключевые показатели эффективности мобильного приложения (KPI)
Для эффективного отслеживания эффективности приложения необходимо отслеживать ключевые показатели эффективности. К ним относятся:
- Удержание пользователей мобильного приложения (Retention Rate): Показывает, какая часть пользователей возвращается в приложение после первой сессии.
- Анализ вовлеченности пользователей мобильного приложения (Engagement): Определяет, насколько активно пользователи взаимодействуют с приложением (время использования, количество сессий, посещенные экраны).
- Воронки конверсии в мобильном приложении (Conversion Funnels): Показывает путь пользователя от первого запуска до целевого действия (например, покупка, регистрация).
- Монетизация мобильного приложения (Monetization): Оценивает доход, получаемый от приложения (например, платные подписки, встроенные покупки).
- Анализ расходов на привлечение пользователей мобильного приложения (CPI ⸺ Cost Per Install): Показывает стоимость привлечения одного пользователя.
Инструменты мобильной аналитики
Рынок предлагает широкий выбор инструментов мобильной аналитики. Выбор зависит от ваших потребностей и бюджета. Рассмотрим некоторые популярные:
Бесплатные и условно-бесплатные решения:
- Firebase: Полнофункциональная платформа от Google, предлагающая широкий набор инструментов для анализа данных мобильного приложения, включая отчеты по мобильной аналитике, краш-репорты мобильного приложения и A/B тестирование мобильного приложения; Идеально подходит для небольших проектов.
- Google Analytics: Широко известный инструмент веб-аналитики, также обладающий возможностями для анализа мобильных приложений. Предоставляет данные о метрики мобильного приложения, сегментации аудитории мобильного приложения и анализе пользовательского опыта мобильного приложения.
Платные решения:
- AppsFlyer и Adjust: Специализированные платформы для отслеживания эффективности приложения, особенно полезные для маркетинговых кампаний. Они предоставляют подробную информацию о источниках трафика, анализе расходов на привлечение пользователей мобильного приложения и атрибуции конверсий.
- Mixpanel: Сильный инструмент для анализа данных мобильного приложения, фокусирующийся на поведении пользователей и анализе вовлеченности пользователей мобильного приложения. Позволяет создавать кастомные воронки конверсии в мобильном приложении.
Выбор подходящего инструмента аналитики мобильного приложения зависит от ваших специфических потребностей. Важно помнить, что анализ данных мобильного приложения – это непрерывный процесс, требующий регулярного мониторинга и анализа отчетов по мобильной аналитике. Только постоянный анализ позволит вам оптимизировать приложение, повысить его эффективность и достичь ваших бизнес-целей.
